Assistenza inbound telefonica

ETJCA - Agenzia per il lavoro - Filiale di Roma Contact ricerca per azienda leader sita a Lecce, operante nel settore delle telecomunicazioni :

CALL CENTER INBOUND (ASSISTENZA CLIENTI TELEFONICA) - Disponibilità immediata

Descrizione e Caratteristiche della Posizione :

Gli / le addetti / e call center si occuperanno principalmente di fornire assistenza tramite chiamata, gestione chat ed email, fornendo informazioni, rispondendo a domande e dubbi, gestendo reclami e problematiche.

Orario di lavoro : Il lavoro si svolge su turni nella fascia oraria 07 : 00 - 24 : 00 dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo a rotazione.

Tipologia contrattuale : Iniziale tempo determinato in somministrazione di 1 mese con possibilità di proroghe. Part time 20h settimanali con richiesta di ore di straordinario

  • È previsto iniziale periodo di formazione di circa 2 / 3 settimane al quale farà seguito, solo a raggiunta idoneità , un'assunzione iniziale in somministrazione a tempo determinato di un mese con possibilità di proroghe.

Sede di lavoro : Lecce

Requisiti :

  • Diploma (obbligatorio) e / o laurea;
  • Ottimo eloquio,
  • Ottima conoscenza PC;
  • Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni (part-time + ore straordinarie);
  • Problem Solving.
  • catcc

    L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.

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