CUSTOMER SERVICE ENGINEER

MAW SPA Divisione Search and Selection Polo Torino ricerca e seleziona per strutturata azienda operante nel settore della costruzione di motori, un CUSTOMER SERVICE ENGINEER Il candidato ideale ha maturato esperienza di almeno 3 anni presso aziende nel medesimo ruolo.

La risorsa verrà inserita all'interno dell'organico e si occuperà in particolare di : - Presa in carico della notifica del reclamo e comprensione del rapporto del cliente; - Esecuzione di studi di tracciabilità e prime ipotesi di analisi delle cause principali da remoto; - Proposta di decisione a supporto del cliente, in accordo con il responsabile e l'ufficio commerciale; - Redazione di relazione tecnica / presentazione contenente gli elementi precedenti; - Pianificazione delle attività di analisi e ricondizionamento del materiale restituito (MIC), in collaborazione con la produzione; - Analisi / ispezione di parti fisiche e osservazione dei "reperti"; - Analisi delle cause principali supportata dalla produzione (reparto collaudo); - Coordinare con i colleghi di CS la compilazione dettagliata e precisa della LISTA DEI SINISTRI, sia nella fase di creazione del sinistro, sia nella fase di sviluppo e mantenimento dello stesso.

La risorsa ideale possiede una Laurea in Ingegneria, o Diploma tecnico.

Preferibile la conoscenza del pacchetto Office.

Fondamentale la conoscenza della lingua INGLESE.

Completano il profilo ottime doti organizzative, precisione e competenze relazionali.

L'azienda offre un inserimento diretto a TEMPO INDETERMINATO.

L'inquadramento verrà valutato in base alle conoscenze e all'autonomia del candidato.

Sede di lavoro : Rivoli (TO).

Orario : full time Inviare cv dettagliato all'indirizzo mail indicato.

L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198 / 2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art.

10 del D.Lgs n. 276 / 2003.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art.

13 e art.

14 del Regolamento UE 2016 / 679 sulla protezione dei dati.

Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29 / 11 / 04.

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