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Responsabile Ricevimento - Shift Leader

Il Praia art resort è un resort 5 stelle situato nella località di Praialonga, Isola di Capo Rizzuto, Crotone (Calabria). Si tratta di una struttura diffusa con 32 camere immerse nel verde, dotata di due ristoranti all'interno e di spiaggia privata.

Si ricerca la figura di RESPONSABILE RICEVIMENTO . Sarà responsabile delle attività di front e di back office del ricevimento e supervisionerà anche tutte le altre funzioni a supporto della room division, il reparto spiaggia, il reparto housekeeping, e il reparto manutenzione.

Responsabilità :

  • Supervisione del front office : coordinare il lavoro del team.
  • Gestione e monitoraggio delle prenotazioni.
  • Gestione reclami e richieste speciali.
  • Collaborare con il team per massimizzare il revenue management e ridurre i no-show.
  • Fornire report periodici sulla performance del front office.
  • Gestione operativa : organizzare turni e orari, monitorare il check-in, il check-out e le procedure di registrazione degli ospiti, verifica pagamenti.
  • Customer service.
  • Controllo e reportistica sui feedback e sui KPI.
  • Gestione delle relazioni con i fornitori.

Offerta :

  • CCNL Alberghi Confcommercio.
  • Orario Full Time.
  • Tempo determinato (6 mesi) con possibilità di rinnovo.
  • Da 1700€ fino a 1900€ netti / mese, da valutare in base all'esperienza.
  • Benefit : Alloggio, Cellulare Aziendale, Mensa aziendale.
  • Inizio collaborazione : il prima possibile.

    • Requisiti richiesti :

  • Esperienza minima di 2 anni nel ruolo di Responsabile Ricevimento.
  • Laurea triennale.
  • Ottima conoscenza della lingua inglese (C1).
  • Conoscenza dei software gestionali alberghieri (PMS), delle politiche di revenue management e delle normative di sicurezza.
  • Leadership, problem-solving, empatia, capacità comunicative eccellenti.

    • Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.

    Dati Principali

  • Titolo di studio : Diploma di Maturità.
  • Orario di Lavoro : Full time.
  • Tipo di contratto : Tempo determinato.
  • Settore : Amministrazione - Segreteria, Turismo - Ristorazione.

    • J-18808-Ljbffr

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