Operatore Help Desk 1 / 2° livello – Pomezia - tempo determinato diretto 12 mesi (rinnovabile)

FILIALE : POMEZIASPECIALIZZAZIONE : CORE SKILL - Information TechnologyQIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut.

Min. 26 / 11 / 04 Prot.

n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Operatore Help Desk 1 / 2° livello Pomezia - tempo determinato diretto 12 mesi (rinnovabile)Da inserire nel Team IT che fornisce assistenza tecnica all'azienda, assicurando il corretto funzionamento di sistemi, hardware, software e reti. Si occuperà dell'analisi delle segnalazioni di anomalie, identificandone le cause e contribuendo alla risoluzione dei problemi, con l'obiettivo di garantire continuità operativa e migliorare l'esperienza dei colleghi.Responsabilità :  - Supporto tecnico ai colleghi aziendali per problemi relativi alle postazioni di lavoro e alle applicazioni in uso; - Installazione e configurazione sistemi operativi Windows e Mac OS; - Supporto e manutenzione a reti LAN e WIFI; Profilo : Esperienza pregressa di almeno 2 anni in un ruolo analogo;Competenze tecniche necessarie : buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e Mac OS;buona conoscenza di Office 365 (inclusi Teams, Outlook, OneDrive);sistemi di ticketing (ServiceDesk);strumenti di connessione remota (RDP, Teamviewer, ...);fondamenti di reti e networking;Competenze trasversali : ottime capacità comunicative e relazionali;predisposizione al lavoro di gruppo;Contratto : Tempo determinato di un anno (con possibilità di inserimento), Full Time, 4° livello CCNL Commercio, entro un RAL di 25 / 26.000 - ticket restaurant 8 Sede : l inserimento sarà caratterizzato da un mese iniziale di formazione nella sede centrale di Roma, zona Trastevere.Successivamente 3 settimane / mese presso la sede di Pomezia (8.00 - 18.00)1 settimana / mese Roma Trastevere (su questa sede una volta autonomo potrà usufruire di 2 gg di smart working)LA RICERCA HA CARATTERE DI URGENZAI candidati ambosessi (D.lgs n. 198 / 2006) sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt.

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